Política de Reembolso

Atualizado em 12 de setembro de 2026

Compra feita pela internet dá a você o direito de desistir dela. Não há pegadinha nesta página, e não pedimos justificativa.

1. Prazo

7 (sete) dias corridos, contados do recebimento do acesso ao material, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O prazo vale independentemente de você já ter baixado ou usado os arquivos.

2. Como pedir

1. Escreva para suporte@reldsonfarias.com.br.
2. Informe o e-mail usado na compra e a data.
3. Pronto. Não é preciso explicar o motivo nem preencher formulário.

3. Prazo de devolução do dinheiro

• Pix: devolução em até 5 dias úteis na chave informada.
• Cartão de crédito: o estorno é solicitado à operadora em até 5 dias úteis e costuma aparecer na fatura seguinte ou na subsequente, prazo que depende do banco emissor.
• Boleto: devolução em até 10 dias úteis, por transferência na conta indicada por você.

A devolução é do valor integral de R$ 37, sem desconto de taxa.

4. Depois do reembolso

O acesso ao material é encerrado e a licença de uso descrita nos Termos se extingue. Os arquivos porventura já baixados devem ser apagados.

5. Fora do prazo de 7 dias

Passados os 7 dias, não há direito automático de arrependimento. Ainda assim, se o material apresentar defeito — arquivo corrompido, planilha com erro de cálculo, conteúdo diferente do anunciado — o vício deve ser reclamado em até 30 dias (art. 26, I, do CDC) e nós corrigimos ou devolvemos o valor.

6. Antes de abrir chargeback

Se algo deu errado, fale com a gente primeiro. Devolvemos dentro do prazo, sem discussão, e resolve mais rápido do que a contestação no banco.

Dúvidas sobre o Kit Reta Final 2026: suporte@reldsonfarias.com.br.